Innovación en Educación: Todas las novedades de la SuperApp de Agenda Edu

Con más de 2,5 millones de usuarios activos, más de 3 mil escuelas clientes y una facturación de más de 140 millones de reales en 2023, Agenda Edu continúa su trayectoria de innovar en educación en Brasil.

Agenda Edu es la principal plataforma SaaS para el engagement digital, facturación y pagos en el sector educativo brasileño. Fundada hace 10 años con el propósito de conectar a las personas y simplificar las jornadas educativas, ha evolucionado para convertirse en la SuperApp más completa de educación, ofreciendo una solución integrada de principio a fin.

Ahora, Agenda Edu ha anunciado novedades en su SuperApp, enfocadas en simplificar la rutina escolar y mejorar aún más la relación entre escuelas, estudiantes y familias.

Comunicación Multicanal

Una de las principales novedades de la SuperApp es la comunicación multicanal en tiempo real, potenciada por la gestión de canales de atención.

Esta solución ofrece una alternativa segura y eficiente por medio de WhatsApp, permitiendo que las escuelas controlen y mantengan todo el historial de mensajes, garantizando el cumplimiento de la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD) y la seguridad de los usuarios.

Además, la gestión de atención posibilita el manejo efectivo de las solicitudes de las familias y estudiantes, con diversos análisis del nivel de atención, tiempo de respuesta por canal y paneles de control para orientar la toma de decisiones en las escuelas.

Plataforma de Engagement Digital

Las instituciones educativas pueden crear módulos dinámicos para una variedad de acciones, como comunicados, boletines, diarios, murales de fotos, eventos, actividades realizadas e incluso una tienda virtual con segmentación de ofertas, según las demandas de cada curso y pagos directamente a través de la aplicación.

Otra ventaja es la posibilidad de pagar matrículas, firmar contratos de manera digital con validez jurídica y programar recordatorios de firma de estos documentos de manera rápida y conveniente.

Conseguimos reunir en un solo lugar, nuestro SuperApp, todos los recursos que las escuelas y familias necesitan para seguir la rutina escolar de los estudiantes de manera completa y práctica, simplificando la jornada educativa.
Anderson Morais, co-fundador y CEO de Agenda Edu

Pagos Digitales Integrados

La adquisición de Agenda Edu a fines de 2023 por Bemobi, empresa líder en el sector de pagos recurrentes en Brasil, que atiende a 7 de las 10 principales empresas de servicios recurrentes del país, incluyendo gigantes de los sectores de telecomunicaciones, distribución de energía y educación, abre el camino a una nueva era de eficiencia y conveniencia en los pagos escolares.

Las escuelas que son clientes de Agenda Edu tienen acceso a una amplia gama de opciones de pago, desde el fraccionamiento de cuotas en 24 veces hasta cobros recurrentes y automáticos de mensualidades. Además, la solución ofrece la conveniencia del pago a través de PIX, boleto y tarjeta de crédito, todo en una sola plataforma integrada y con una reducción de hasta el 80% del tiempo en la gestión de cobros escolares.

La nueva solución de pagos de Agenda Edu trae además otras innovaciones específicas para el segmento educativo, como:

Solución de anti-fraude integrada: Especialmente optimizada para educación, la solución eleva de manera significativa el nivel de aceptación de las transacciones, reforzando la seguridad y la confiabilidad del proceso de pago.
Cobros omnicanal, segmentados por perfil de cliente: La plataforma permite la realización de cobros personalizados en un modelo omnicanal, abarcando tanto el entorno físico (POS) como el online, a través de aplicaciones móviles, web, chatbots, enlaces de pago y IVRs, adaptándose a las necesidades específicas de cada cliente.
Reintentos inteligentes y network token: Solución optimizada para maximizar la conversión de pagos recurrentes, que se ajusta a las particularidades de cada marca y emisor de tarjetas, permitiendo la actualización automática de tarjetas en caso de expiración o reemplazo por pérdida o robo.
Modelo de oferta cuotas para mensualidades: Posibilita la oferta de fraccionamiento de mensualidades, ayudando a reducir la morosidad, disminuyendo la necesidad de capital de trabajo y presentando ventajas tanto para las empresas como para los consumidores finales, que ganan mayor flexibilidad en el pago.

Estas mejoras eliminan la necesidad de lidiar con múltiples proveedores independientes y generan un aumento promedio de eficiencia en la facturación recurrente del 10 al 15% en comparación con los modelos tradicionales.

Para las instituciones educativas, esta integración proporciona una reducción significativa en la morosidad y una mayor fidelización de los clientes.

Para el consumidor final, en este caso los familiares, la solución, integrada a la aplicación Agenda Edu, ofrece mayor conveniencia y facilidad en el pago de cuentas.
Anderson Morais, co-fundador y CEO de Agenda Edu

Si deseas obtener más información sobre las soluciones innovadoras de Agenda Edu para el sector educativo en Brasil, puedes hacerlo en este enlace.

Para más detalles sobre las soluciones de Bemobi, completa el siguiente formulario y nos pondremos en contacto contigo a la brevedad.

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Bemobi logra acuerdo con Grupo Salta para ampliar sus soluciones de pagos digitales en educación

La solución Omni Pay digitaliza pagos de servicios recurrentes para ofrecer una alternativa más conveniente y eficaz al tradicional boleto bancario.

Esta asociación acelera la transformación digital en el sector educativo mediante la digitalización de los medios de pago y amplía el mercado dirigido por Bemobi.

El acuerdo alcanzado entre Bemobi, líder en el sector de soluciones de pagos recurrentes en Brasil, con Grupo Salta, el mayor grupo de educación básica del país, permitirá a sus usuarios utilizar la solución Omni Pay, que digitaliza los pagos de servicios mensuales, ofreciendo una alternativa más conveniente y eficaz en comparación con el tradicional boleto bancario.

Grupo Salta procesa anualmente cerca de 2,5 mil millones de reales en pagos y atiende a más de 125.000 alumnos.

Desde ahora, todo el ciclo de pagos digitales de clientes del Grupo Salta utilizarán las soluciones de Bemobi, desde canales de recaudación personalizados hasta sistemas de prevención de fraude y conciliación.

Omni Pay: Eficiencia y simplicidad para el usuario final

La solución Omni Pay es white-label e integra de manera transparente y simple los pagos recurrentes a través de tarjeta de crédito. Además, ofrece opciones de crédito al contado, a plazos y débito al momento de la compra. Entre los principales beneficios se encuentran la reducción de las tasas de morosidad y el aumento de la fidelidad del cliente. Todo esto, con una mayor conversión de pagos y simplificación del proceso de recaudación a costos competitivos.

Estamos muy emocionados con esta asociación con Grupo Salta, que refuerza nuestro liderazgo en soluciones de pagos digitales en los sectores de servicios esenciales recurrentes. A través de ella, aceleramos la digitalización de otro segmento crítico para nuestra economía, además de expandir de manera relevante nuestro mercado dirigido de actuación en medios de pago para el sector de educación básica y enseñanza superior, que procesa estimados 130 mil millones de reales anuales en pagos.
Denis Maia, vice-presidente de desarrollo corporativo de Bemobi

Por medio de Omni Pay, los clientes de Grupo Salta podrán pagar sus mensualidades desde
cualquier canal: sitio web, aplicación, URA, WhatsApp, entre otros, con tarjetas de crédito o débito y PIX. También podrán hacerlo hasta en 24 cuotas. Además, introduce diversas innovaciones específicas para el sector de servicios recurrentes, como:

Solución de anti-fraude integrada y orientada a la industria.
Cobros omnicanal, segmentados por perfil de cliente.
Retenciones inteligentes y tokenización.
Modelo de oferta en cuotas para mensualidades; eliminando la necesidad de contratar e integrar múltiples proveedores independientes.

Esto genera un aumento promedio del 10 al 15% en la eficiencia de la cobranza recurrente en comparación con los modelos tradicionales utilizados hoy en día en el mercado.

Puedes revisar acá más detalles de las soluciones de pago de Bemobi para educación

With this innovation, we will improve our customer experience, in addition to increasing compliance rates by offering a digital journey with new payment and installment methods with credit cards to parents. In addition to offering payment and installment options through digital channels, which will be more cost-effective for the consumer.
Bruno Elías, CEO de Grupo Salta

Bemobi en educación

La entrada de Bemobi en el mercado de educación privada se produjo a fines del año pasado con la adquisición de Agenda Edu, una plataforma SaaS con 2,5 millones de usuarios que atiende a escuelas de educación básica.

Esta plataforma ofrece una aplicación para la comunicación entre la escuela (dirección y profesores), alumnos y sus padres, con el intercambio de actividades previstas para los alumnos hasta información sobre notas y faltas, por ejemplo. No obstante, Agenda Edu ya ofrecía una solución de pagos que transaccionó 140 millones de reales en 2023, y ahora, con la integración con Bemobi, también ofrecerá la plataforma Omni Pay dentro de su aplicación para las más de 3 mil escuelas asociadas.

Con operaciones en más de 50 países, Bemobi es una multinacional brasileña con enfoque en la oferta de soluciones y plataformas móviles para pagos digitales, compromiso del cliente, microfinanzas y servicios digitales.

La tecnología de pagos de extremo a extremo de Bemobi ya se utiliza en el modelo white label por las principales operadoras de telecomunicaciones de Brasil, algunas de las mayores empresas del sector de servicios públicos, como Energisa y Equatorial, además de varios proveedores de Internet.

Anualmente, la plataforma de pagos de Bemobi gestiona un volumen de pagos (TPV) de más de 6 mil millones de reales y se relaciona de manera recurrente con más de 80 millones de usuarios.

Si necesitas más información de Omni Pay para el sector educativo, te invitamos a completar el siguiente formulario y te contactaremos a la brevedad.

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