NEWS

Omni Pay: Innovación y optimización para pagos recurrentes

Created 14 Mar 24
Al contar con la integración de la tarjeta de crédito y PIX, Omni Pay digitaliza los pagos de cuentas de servicios recurrentes, siendo una alternativa más conveniente y efectiva en comparación al tradicional boleto bancario.

Bemobi, líder en soluciones de pagos recurrentes en Brasil, atiende hoy a 7 de las 10 mayores empresas de servicios de subscripción del país, incluyendo a gigantes de los sectores de telecomunicaciones, distribución de energía y educación. El volumen de pagos potencial (TPV) de estos clientes iniciales representa aproximadamente 200 mil millones de R$ al año en sectores que generan más de 500 mil millones de R$ en servicios recurrentes sólo en Brasil.

Tradicionalmente, dentro del ámbito de los cobros recurrentes de servicios básicos como energía, telecomunicaciones, educación y salud, el boleto bancario ha sido el principal medio de pago en Brasil. Y considerando su bajo nivel de digitalización y acceso a servicios bancarios, este enfoque ha desempeñado un papel clave en la gestión de pagos de servicios esenciales, llegando a una amplia parte de la población, esté bancarizada o no.

Sin embargo, en los últimos años, Brasil ha experimentado dos grandes transformaciones que han alterado significativamente el panorama de los medios de pago:

  • La primera, impulsada por las Fintech y neobancos en los últimos 5 años, no sólo aceleró la bancarización, alcanzando casi el 90% de la población económicamente activa, sino que también popularizó la tarjeta de crédito, que en la actualidad es utilizada por más del 73% de estos usuarios.
  • La segunda transformación llegó con la creación del PIX por parte del Banco Central, que logró una rápida aceptación gracias a su innovación y estandarización. PIX es un sistema de transferencia de dinero instantáneo, gratuito y disponible 24/7, impulsó aún más la inclusión financiera y la digitalización de los pagos en Brasil.

En los últimos 5 años, Bemobi se ha especializado en pagos recurrentes, apoyando inicialmente a operadoras móviles con planes digitales basados en cobro a través de tarjeta de crédito. Este enfoque y expertis, permitieron a Bemobi desarrollar plataformas tecnológicas que optimizan la recaudación de pagos recurrentes.

Gracias a la alta aceptación de la tarjeta de crédito y el éxito del PIX, Bemobi ha expandido su operación hacia la digitalización de los procesos de pagos recurrentes en otras industrias de servicios, como energía, educación y salud, además de las telecomunicaciones.

Omni Pay: Optimizando y simplificando los pagos recurrentes

Con el lanzamiento de Omni Pay, Bemobi combina los pagos recurrentes, vía tarjeta de crédito, con PIX de forma integrada y transparente en una única plataforma. Los beneficios para las empresas cobradoras son claros; reducen los índices de morosidad y aumentan la fidelización de los clientes. Todo esto, con una mayor conversión de pagos y simplificación del proceso de recaudación a costos competitivos. Para el consumidor final, la solución ofrece mayor conveniencia y facilidad en el pago de sus cuentas.

Además de integrar el pago recurrente con tarjeta de crédito y PIX, Omni Pay introduce diversas innovaciones para el sector de servicios recurrentes, eliminando la necesidad de contratación e integración de múltiples soluciones de proveedores independientes. Las innovaciones incluyen:

Cobranzas omnicanal, segmentadas según el perfil de cada cliente

  • La plataforma permite la realización de cobranzas personalizadas en un modelo omnicanal, abarcando tanto el ambiente físico (SmartPOS) como el online (Aplicaciones móviles, web, chatbots, links de pago y IVRs) adaptándose a las necesidades específicas de cada cliente.

Reintentos inteligentes y tokenización avanzada

  • Desarrollamos nuestro propio modelo de reintentos inteligentes, ajustadas a las particularidades de cada marca y emisor de tarjeta. Además de un nuevo modelo de tokenización de tarjetas con marcas como VISA, MasterCard y Elo, permitiendo la actualización automática de tarjetas en caso de expiración o sustitución por pérdida o robo y simplificando la experiencia del usuario. Ambas innovaciones tienen un impacto directo en el aumento de la conversión y en la conveniencia para el consumidor final.

Modelo de pago en cuotas flexibles

  • Esto permite ofrecer opciones de pago a plazos, ayudando a reducir la morosidad, disminuir la dependencia de capital de trabajo y proporcionar beneficios tanto a las empresas como a los consumidores finales, quienes disfrutan de una mayor flexibilidad en sus pagos.

Solución antifraude integrada

  • Optimizada de manera específica para el sector de servicios. Esta solución eleva significativamente el nivel de aceptación de las transacciones, reforzando la seguridad y la confiabilidad del proceso de pago, sin impactar la conversión.

Integración e Innovación: Maximizando beneficios con Omni Pay + PIX

La integración eficaz de la tarjeta de crédito y el PIX, sumando las demás funcionalidades de Omni Pay, se traducirá en un aumento de 10 a 15 puntos porcentuales en la eficiencia del cobro recurrente, en comparación con los modelos tradicionales utilizados actualmente en el mercado.

En el último año, Omni Pay ha sido implementado en algunas de las mayores empresas de servicios recurrentes de Brasil. A partir de ahora, se convierte en la plataforma estándar de pagos de Bemobi para todos sus nuevos socios.

Además del lanzamiento de Omni Pay, Bemobi ya planea incorporar futuras evoluciones del PIX, como el automático y el garantizado, buscando un modelo de pago y cobro aún más eficiente y conveniente para el consumidor.

A medida que otros países adopten soluciones similares al PIX para pagos instantáneos, Bemobi planea incorporar estos nuevos métodos a la solución Omni Pay, apuntando a mercados internacionales. Esta expansión tiene como objetivo exportar los beneficios de la innovación brasileña del PIX a todo Latinoamérica.

Si quieres más información de nuestra solución Omni Pay puedes completar el siguiente formulario y te contactaremos a la brevedad.

crossmenu